Política de Troca e Devolução

 A Vendorplus se preocupa com a qualidade dos produtos vendidos por meio desta plataforma, por este motivo orientamos como proceder no caso de troca ou devolução. 

O Fornecedor/Vendedor é exclusivamente responsável pelos serviços prestados e produtos vendidos. Todas as trocas, devoluções, reembolso ou estorno são de responsabilidade do Fornecedor. Deste modo, a Vendorplus se compromete a encaminhar e notificar nossos parceiros Fornecedores/Vendedores todos os casos de vontade de Troca e Devolução. 

1. Troca e Devolução 

Caso você não fique satisfeito com sua compra, ela esteja em desconformidade com o anúncio ou apresente defeito, poderá trocar ou devolver o produto adquirido, bem como cancelar seu pedido. Você tem até 7 dias a partir da data da entrega para denunciar a intenção de troca ou devolução.

2. Como fazer para trocar um produto ou pedir sua devolução total ou parcial. 

Verifique antes de mais nada se está dentro do prazo de 7 dias úteis após a data da entrega dos produtos. Com a Nota Fiscal em mãos e número do pedido entre em contato com nosso suporte através do whatsapp ou e-mail informados no rodapé do site. (www.bebidasduarte.vendorplus.com.br). Nossa atendente irá orientar e intermediar todo o processo. Indispensável a informação de número de nota fiscal e pedido. 

3. Troca, Reembolso, Estorno. 

Cada caso será pontualmente avaliado. Será obedecido o critério para Troca e Devolução de cada Fornecedor/Vendedor. 

Em todos os casos o produto em questão deve ser devolvido nas condições em que foi recebido. O parceiro Fornecedor/Vendedor é responsável pela coleta do pedido em desacordo e entrega do novo produto sem custo ou ônus por parte do Cliente/Comprador.

Caso a decisão seja por devolver os valores via transferência bancária, o domicílio bancário que irá receber o valor devolvido deve ser do mesmo CNPJ/CPF para quem foi emitida a nota fiscal do referido pedido. 

Mais informações ou dúvidas entre em contato através do e-mail ou telefone disponíveis no rodapé da página https://disfranco.vendorplus.com.br/